taller de capacitación del proceso de venta
objetivo
Qué todo el personal este alineado en las estrategias de ventas.
ENFOQUE DEL TALLER DE CAPACITACION DE VENTAS
“No hay una técnica mágica en las ventas”
Empieza con el cliente y termina con el cliente.
Estrategia de Alineación del Proceso de Venta.
PERSPECTIVA DEL CLIENTE
“Satisfacer los deseos y las necesidades de los clientes”
TALENTO Y DESARROLLO DEL PERSONAL
La competitividad de las empresas depende,
cada día más de…
“La velocidad con que las empresas puedan
incrementar su talento humano en ventas”
“Como gastan su tiempo los vendedores”
Prospectando - buscando nuevos clientes 14%
Llamadas de servicio 5%
Tareas administrativas 34%
Tiempo con los clientes 15%
Esperando o viajando 32%
¿CÓMO AYUDA?
Nos ayuda a organizar acciones concretas de ventas, a través de ejercicios apropiados afinaran el desarrollo de ventas, practicando técnicas no solamente centradas en el cliente y en el proceso comercial del vendedor, sino en el proceso total de venta.
tipo de proceso de venta
EL EQUIPO DE VENTAS VA A LOS CLIENTES.
Visita personales de ventas
Los vendedores internos establecen contacto
por correo ó telemarketing.
Venta interna de mostrador ó al mercado
Venta en establecimientos minoristas
Página en internet y Redes sociales
¿POR QUÉ LO NECESITA MI EMPRESA?
En el taller se definen los elementos para poder tener un rol activo en la prospección, seguimiento, cotizaciones y cierres, agilizando con sistemas de información el acercamiento con los clientes.
¿cómo funciona?
Durante el taller se realizan actividades que buscan mejorar el proceso actual de venta e impacto comercial, para analizar los resultados obtenidos a la fecha y determinar los resultados que se desea obtener.
FACTOR CRÍTICO DE ÉXITO LA COMPETITIVIDAD.
Rendición de cuentas de las tareas relacionadas con la venta y con la generación de valor diferencial al cliente.
Orden y disciplina de vendedores con todo el equipo comercial.
Evaluación del desempeño en la eficiencia del embudo de prospección.
CONTENIDOS
Administración del Proceso de Ventas.Administración y Estadística de Ventas.
Territorios de Ventas - Mercado Meta.
Segmentación y Prospectación.
Administración y sistemas CRM.
Equipo de Ventas - Trabajando juntos.
Plan de Juego Ofensivo y Defensivo.
Administración de datos, empresas y contactos.
Proceso de E-Marketing
METODOLOGIA
Exposición frente a grupo, aplicación de técnicas y método para el procesos de cambio, de aplicación directa en mejora de sus responsabilidades en nada puesto de trabajo, con un objetivo practico en obtener experiencia y retroalimentación.
MATERIALES
se entregan material impreso por participante además de disponer el material en la página www.kmsolucion.com y podrá ser utilizado posteriormente.
CONTENIDOS
Rendición de cuentas de las tareas relacionadas con el servicio que el cliente pide y recibe, así como la generación de valor diferencial al cliente. Orden y disciplina de los momentos de verdad ideales con todo el equipo comercial y de áreas relacionadas.
METODOLOGIA
Exposición frente a grupo, aplicación de técnicas y método para el procesos de cambio, de aplicación directa en mejora de sus responsabilidades en nada puesto de trabajo, con un objetivo practico en obtener experiencia y retroalimentación.
MATERIALES
se entregan material impreso por participante además de disponer el material en la página www.kmsolucion.com y podrá ser utilizado posteriormente.
HERRAMIENTAS
Nos apoyamos de herramientas tecnológicas que nos facilitan el proceso de documentación y definición de mapa estratégico, así como aplicaciones que nos ayudan a monitorear nuestros avances e identificar los momentos de verdad y el valor que agrega cada proceso.
VIDEOS
SERVICIOS DE CLASE MUNDIAL
ADMON. GERENCIAL
GUNG HO 1
ALINEACION EJECUTIVA
GUNG HO 2
NUEVA OLA
GUNG HO 3
MEJOR LUGAR DE TRABAJO COCA COLA
HP 1995
ADMINISTRAR ETAPAS DE CAMBIO
FORMATOS
