¿QUÉ ES LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EMPRESARIAL?
La gestión del conocimiento (del inglés Knowledge Management) es un concepto importante y crucial para fortalecer verdaderamente la ventaja competitiva ya que está relacionada con el talento estratégico para conseguir los objetivos del negocio, administrando una infraestructura estratégica de personas, procesos e información para que ese conocimiento compartido apoye en decisiones acertadas y efectivas.
La gestión del conocimiento parte de la administración, organización y registro de información procesada generada por la empresa a través de su operación cotidiana. La confirmación del conocimiento de la empresa permite la rapidez de adaptación a situaciones emergentes y propicia la capacidad de innovación.
KM Solución ayuda a definir la mejor forma de identificar el conocimiento que se genera en la empresa, lleva su registro en distintos sistemas de software y ofrecer el seguimiento para su divulgación y uso para seguir construyendo el "saber en el hacer".
¿POR QUÉ LA NECESITA MI EMPRESA?
Combinar habilidades de aprender a aprender
Comunicación y colaboración
Pensamiento creativo y solución de problemas
Cultura tecnológica
Cultura global de negocios
Desarrollo de liderazgo
Autogestión de la carrera profesional
Y por supuesto el "know how" para funcionar con éxito en la organización
Innovar la universidad empresarial
El aprendizaje sistemático potencia la habilidad individual con enfoque en el talento y experiencia del personal mejorando el trabajo en la empresa.
Para ello podemos ayudarnos de herramientas tecnológicas en los temas de Gestión del Conocimiento que son muy amplios, en productos completos que pueden abarcar:
El conocimiento es un recurso delicado y costoso que se convierte en un intangible que hay que resguardar, proteger y configurar para que fluya en las personas y procesos para aprovechar en tomar decisiones, encontrar oportunidades de mejora e incluso nuevos negocios, y el nivel al que desea llegar es transformar la información en conocimiento.
Su impacto se potencia en la medida que se agilizan las tareas operativas para dar paso a los procesos estratégicos de innovación e investigación, mejoras sustanciales que detonen productos o servicios diferenciados.
El modelo de gestión del conocimiento se basa en las capacidades y competencias del personal clave para establecer un vínculo entre el aprendizaje y las necesidades estratégicas del negocio.
Brindando un ambiente de aprendizaje moderno y avanzando para sus propios empleados, estimulando a los líderes para que se involucren y faciliten el aprendizaje.
El plan de Gestión del Conocimiento o lo que es la universidad empresarial brinda a los empleados capacitación en diversas competencias estratégicas.
EL OBJETIVO ES ADMINISTRAR LOS RECURSOS QUE CONFORMAN LA GENERACION DEINFORMACION CORRECTA, EN TIMEPO REAL Y EN INFRAESTRUCTURA.
CONTENIDOS
Metodología: Una reunión semanal virtual para dar seguimiento a los indicadores de cada participante y reuniones de trabajo, cuando se requiera, para analizar la información relativa a los objetivos de cada responsable en su rol ejecutivo en el nuevo proceso comercial.
Trabajo previo: Anticipo para organizar la información inicial y logística de comunicación con el personal clave de la empresa, establecer objetivos y metas de la empresa.
Inversión mensual: Se establece un proceso formal de seguimiento semanal de 1 a 2 horas, con el staff gerencial y el personal clave de la empresa, en formato presencial ó videoconferencia en Zoom.
Duración: 4 a 8 meses, para implementar y establecer la estructura y manejo de la función de sus objetivos de la empresa. (El contrato se podría suspender en cualquier momento, previo aviso de alguna de las partes).
FINANCIERA: Productividad y Crecimiento
CLIENTE: Calidad, Servicio, Disponibilidad, Opciones, Funcionalidad, Relación.
PROCESOS: Innovación, Operación, Servicio al cliente, Regulación.
PERSONAL: Puestos Estratégicos, Clima Organizacional, Conocimiento y entusiasmo.
TECNOLOGIA DE INFORMACION: Administración de Sistemas de información.
IDENTIFICAR DESPERDICIOS: que no agregan valor al cliente.
RECONOCIMIENTOS: y Estímulos del personal.
VIDEOS
SERVICIOS DE CLASE MUNDIAL
ADMON. GERENCIAL
GUNG HO 1
ALINEACION EJECUTIVA
GUNG HO 2
NUEVA OLA
GUNG HO 3
MEJOR LUGAR DE TRABAJO COCA COLA
HP 1995
ADMINISTRAR ETAPAS DE CAMBIO
FORMATOS
