INNOVACIÓN
Toda una idea que presente una forma de impactar significativamente sus procesos, sea un proyecto, un modelo nuevo de negocio, un producto o variante de los actuales se considera una innovación.
La perspectiva de procesos nos ayuda a conocer que en la forma que hacemos regularmente las tareas, podemos detonar procesos disruptivos que generen nuevas acciones y por ende, otros resultados. El acompañamiento en este proceso, permite ordenar las ideas generadas en un plan de factibilidad basado en la investigación, así como el registro de avances o re-descubrimientos.
Brindamos una metodología consistente de mediano plazo que apoya en la identificación de atributos y factores para incrementar el valor de lo que el cliente recibe y la forma en la que hacemos que las ideas generen ingresos o ahorro.
Para toda empresa que esté en el proceso de renovación de sus productos, mercado, invenciones técnicas o aplicaciones ante un nuevo servicio. Pueden ser empresas industriales, instituciones educativas, prestadoras de servicios, empresas de giros como hotelería, ferretería, taller, constructora, etc., porque todos tenemos este desafío de innovación para estar al ritmo del mercado.
¿POR QUÉ LA NECESITA MI EMPRESA?
El cliente evoluciona con velocidad en sus expectativas o acceso a productos diferenciales. El proceso de gestión de un cambio debe iniciarse como un ciclo iterativo, para anticiparse a las necesidades del mercado.
¿DE QUÉ TIPO PUEDEN SER LOS PROYECTOS?
Los proyectos de innovación no tienen un esquema riguroso, pueden surgir desde una mejora, la solución a un desperdicio o la búsqueda de solucionar una problemática particular. Los llevamos conceptual y prácticamente desde una actividad que impacta hasta la definición de valor agregado.
Como ejemplo, tenemos experiencia en la redefinición de modelo de ventas tradicional a uno que lleve a la utilización de tecnología, geolocalización de clientes y mercados meta, incluso variantes en productos para reenfocarlos.
Hemos trabajado con empresas que con su experiencia técnica y acompañamiento en invenciones, la consolidación de productos que se ofrecían de manera artesanal y ahora se promueven como un portafolio formal.
LA INNOVACIÓN REQUIERE ALIMENTACIÓN CONSTANTE, DURANTE LAS REUNIONES FOMENTAMOS LA GENERACIÓN DE IDEAS.
¿Cuál es? Al término y como parte del valor agregado de la Consultoría, se formula el manual de documentación con plataforma tecnológica como Moodle, que ayuda a socializar para todos trabajar sobre la misma base. La capacitación en este momento es clave, para fortalecer las competencias de las personas que se deben adueñar del proceso.
Como servicio complementario, ofrecemos Auditoría del servicio, que es la revisión minuciosa que se lleva a cabo en un periodo determinado para dictaminar que se está cumpliendo con las actividades para el momento ideal. Con esto se establecen los indicadores que nos ayudan a mantener el estándar y mejora continua.
Aplicar la metodología es una guía para los procesos de mejora que cambien la percepción del cliente en una propuesta de valor de su servicio o producto. Se brinda un formato flexible, acompañado de coaching empresarial para capitalizar las ideas y documentarlas para procesarlas en su momento.
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